Startseite
Leistungen
Beratung
Projekte
Managed Service
Copilot Beratung
Über uns
Kontakt

Managed Service

Beraten, betreiben, begeistern.

Wir machen Betrieb sichtbar, planbar und belastbar: Monitoring, Support, Security, Dokumentation, Reporting und kontinuierliche Verbesserung aus einer Hand. So funktioniert Betrieb, der den Unterschied macht.

Jetzt begeistern lassenInsights entdecken

Betriebsbereiche

Verlässlicher Betrieb mit sichtbarer Zuständigkeit.

01

Monitoring & Reaktion

Signale, Incidents und Eskalationen werden nachvollziehbar geführt statt nur beobachtet.

  • Signalqualität
  • Incident-Logik
  • Eskalationspfade
Was dahinter liegt

Vom Signal zur Entscheidung.

Wir trennen Rauschen von relevanten Ereignissen. Ergebnis: nachhaltige Hilfe und weniger Blindflug im Betrieb.

  • Schwellwerte und Zuständigkeit
  • Incident-Historie
  • Eskalation mit Kontext
Ergebnis: nachhaltige Hilfe und weniger Blindflug im Betrieb.
02

Support & Dokumentation

Anfragen, Entscheidungen und Betriebswissen bleiben auffindbar und anschlussfähig.

  • Nachvollziehbare Tickets
  • Entscheidungslog
  • Betriebswissen
Was dahinter liegt

Wissen bleibt nutzbar.

Kommunikation wird zur strukturierten Betriebslogik.

  • Antworten mit Verlauf
  • Dokumentation nah am Fall
  • Klare Übergaben
Ergebnis: Entscheidungen bleiben auffindbar und nachvollziehbar.
03

Security & Verbesserung

Patch-Rhythmus, Risiken, Standards und Qualität werden laufend integriert.

  • Patch-Rhythmus
  • Risikoblick
  • Qualitätsstandards
Was dahinter liegt

Verbesserung bekommt Rhythmus.

Risiken und Qualität werden regelmäßig priorisiert und nachgeführt.

  • Risiken mit Reihenfolge
  • Nachweise und Standards
  • Verbesserungslog
Ergebnis: Betrieb wird robuster und besser.

Betriebsmodell

Versorgung nach Maß.

Von grundlegender Endpoint-Absicherung bis hin zu professionellem 24/7 Cybersecurity-Monitoring bieten wir skalierbare Pakete, die Ihre Microsoft-Umgebung schützen, vereinfachen und nachhaltig stärken.

EssentialStruktur

Fester Betriebsrahmen

Fester Ansprechpartner, Rhythmus und Dokumentation für klare Betriebsführung.

Modell besprechen
  • M365 Business Premium
  • Passwortmanager und automatisierte Schulungen
  • NIS2-konform
Für Teams, die ein stabiles Fundament, Ansprechpartner und einen verlässlichen Betriebsrhythmus brauchen.
StandardKernmodell

Planbarer Betrieb

Monitoring, Support und Reaktion werden dauerhaft geführt und priorisiert.

Betrieb klären
  • Alle Leistungen aus Essential
  • Premium E-Mail-Security und automatisierte E-Mail-Signatur
  • Zero-Touch-Geräteeinrichtung
Für Umgebungen, in denen Betrieb nicht nebenbei laufen darf.
ProfessionalSecurity

Operative Verantwortung

Security, Compliance und Verbesserungen mit klarer Management-Sicht.

Verantwortung klären
  • Alle Leistungen aus Standard
  • 24/7 proaktive Cybersecurity-Überwachung
  • VPN inkl. Gateway und automatische Schwachpunktanalyse
Für Organisationen mit höherem Risiko, Compliance-Druck oder Veränderungsbedarf.

Betriebssicherheit

Betriebssicherheit als Arbeitsweise.

NIS2, ISO 27001, ITIL4, Patch-Rhythmus und GRC sind keine Fachbegriffe, sondern Teil unserer Betriebsphilosophie.

Betrieb jetzt absichern

Bereit für verlässlichen IT-Betrieb?

Wir klären, welches Betriebsmodell zu Strategie, Risiko und Team passt.

Betriebsmodell upgraden